5月11日至17日是2024年全國城市節(jié)約用水宣傳周。為加強(qiáng)公眾對水資源的保護(hù)意識，加強(qiáng)對水資源的科學(xué)、合理和可持續(xù)利用，近日，廊坊清泉供水公司圍繞“推進(jìn)城市節(jié)水，建設(shè)美麗城市”為主題，開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)主題宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，供水志愿者們通過搭建宣傳展架、懸掛宣傳橫幅、設(shè)置服務(wù)臺等方式，圍繞社區(qū)居民最關(guān)心的水質(zhì)、水壓、水費(fèi)等問題進(jìn)行面對面的服務(wù)解答，向居民介紹公司網(wǎng)格化服務(wù)模式，讓群眾知曉任何涉水問題都可以通過聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格員得到第一時(shí)間的解決，把供水服務(wù)延伸到群眾身邊。同時(shí)，志愿者們現(xiàn)場熱心指導(dǎo)用戶使用抖音、微信、支付寶等線上服務(wù)平臺繳納水費(fèi)、辦理用水業(yè)務(wù)和申請?jiān)O(shè)備維修等，用接地氣、零距離的方式與居民群眾真正架起溝通“連心橋”。
隨后，志愿者們向前來咨詢的居民發(fā)放了用水價(jià)格、業(yè)務(wù)指南、供水辦法等宣傳材料以及宣傳小禮品，倡導(dǎo)大家養(yǎng)成節(jié)約用水的生活習(xí)慣，共同營造惜水、護(hù)水、愛水的良好社會(huì)氛圍，提升節(jié)水宣傳效果，讓優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)深入人心。
現(xiàn)場活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們繼續(xù)走進(jìn)居民樓，對居民家中的水龍頭、水管、閥門、水表等用水設(shè)備逐一排查檢修，確保設(shè)備運(yùn)行正常，并為居民帶來桶裝飲用水、洗衣液等生活用品。居民王大爺對供水志愿者們的到來表示十分感激：“你們的服務(wù)太到位了，不僅幫我們上門檢查水管，還帶來了禮品，真正做到了心系民生！”
便民于心，服務(wù)于行。接下來，廊坊清泉供水公司將繼續(xù)用心、用情、用力織密為民服務(wù)這張網(wǎng)，壓實(shí)工作責(zé)任，真抓實(shí)干，著力增進(jìn)民生福祉，打造優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，優(yōu)化供水營商環(huán)境，不斷增強(qiáng)市民用水獲得感、幸福感和滿足感。
（廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿）