近日，滄州黃驊市南大港管理區馬營村村民代表將印有“收費到戶為人民 便民服務進鄉村”的錦旗送到滄州供排水南大港供水公司，感謝公司以暖心便民的優質服務及時為群眾解決了用水問題。
據了解，此前馬營村供水管道老化，設施設備損壞嚴重，跑冒滴漏頻發，且村鎮資金有限，供水設施無法得到有效、及時的維修養護，導致該村無法實現24小時不間斷供水，村民生活非常不便。南大港公司了解情況后，積極與南大港管理區水務局對接跑辦，成功獲批上級專項項目資金50萬余元，用于對馬營村內7500米供水管網進行升級改造，新建了集中式水表閥門井30余座，并對村內所有用戶閥門及水表進行了更換，不僅實現了24小時不間斷供水，并且完成了一戶一表入統管理，徹底結束了馬營村全體村民用水缺、吃水難的情況。
改造完成后，公司考慮到馬營鄉村距離公司營業所較遠，且常駐人口主要以老年人為主，大多行動不便，于是派專職服務班組入駐馬營大隊進行供用水合同的簽訂及水費預存工作，同時協助馬營大隊完成了歷史欠費的收繳。工作人員耐心解答用戶提出的用水安全、水表維護及水質情況等方面的問題，細心介紹水價政策及用水常識，與用戶零距離、面對面征求意見，了解心聲，得到了馬營村全體村民的高度贊揚，特送來錦旗以示感謝。
馬營村供水管網改造項目的順利完成，打通了南大港管理區江水村村通項目的“最后一公里”，標志著全區26個村全部實現了24小時不間斷供水，全部村民已完成立戶。下一步，滄州供排水南大港供水公司將完善信息平臺，提升村莊用水管理水平及服務質量，真正讓民生工程惠及民生。
（滄州供排水公司 楊倩 趙晟哲供稿）