近日，集團公司首批九名AI數字員工正式上崗，覆蓋展廳服務、單據填報、共享審單、憑證編制、財務決算等多個業務領域。數字員工的上崗，標志著智慧財務系統智能化、人格化的升級，開創了人機協同作業新模式，有效推動集團財務數字化向深度轉型。
AI數字員工集成了生成式人工智能、大模型對話引擎、自然語義理解、神經網絡渲染及虛擬數字人等多項先進技術，在系統中完美再現了與真人無異的樣貌和神態。通過人機交互技術的加持，數字員工可以快速識別并理解用戶的想法，實時返回對應的結果或直接在系統中執行相關操作。作為高度擬人化的新型生產力，AI數字員工將替代或減少部分員工的工作量，為用戶提供更優質的服務體驗，成為用戶在數字世界中的顧問和伙伴。
下一步，我們將繼續圍繞集團發展戰略，依托快速發展的信息技術，繼續推動AI數字員工的建設，通過與具體的業務場景相結合，提供更加多元、更加智能的服務，實現技術賦能、數據賦能，助力“數字”建投新發展。
（集團財務管理部、智慧財務公司供稿）